Отмена и возвраты

До оплаты

Заявка на заказ не списывает деньги. Если вы передумали, напишите на [email protected] , указав номер заказа, и попросите отменить заявку.

До активации

Если вы уже оплатили и хотите отменить заказ, свяжитесь с нами как можно скорее. Укажите номер и дату оплаты, но не отправляйте полные данные карты или банковские пароли. Мы проверим, началась ли активация, и объясним следующие шаги.

После активации или при проблеме

Расскажите, что случилось, когда это началось и какое устройство используете. Мы проверим заказ, подтверждение услуги и описанную проблему. Для понимания проблемы могут понадобиться основные диагностические сведения.

Уточните порядок до оплаты

Условия отмены и возврата, применимые к вашему заказу, будут предоставлены с письменным подтверждением до оплаты. Не платите, пока эти условия, доступная услуга и требования к устройствам не будут вам понятны. Ничто на этой странице не ограничивает права потребителя, предоставленные законом.

Контакты

Используйте [email protected] для вопросов об отмене и возврате. Укажите номер заказа, чтобы мы могли найти заявку.