4KTV+ / ASIAKASTIEDOT

Peruutukset ja palautukset

Ennen maksua

Tilauspyyntö ei veloita maksua. Jos muutat mielesi, kirjoita osoitteeseen [email protected] ja liitä tilausviitteesi sekä pyydä pyynnön peruuttamista.

Ennen aktivointia

Jos olet maksanut ja haluat peruuttaa, ota yhteyttä viipymättä. Liitä viitteesi ja maksupäivä, mutta älä lähetä täydellisiä korttitietoja tai pankkipalvelujen salasanoja. Tarkistamme, onko aktivointi alkanut, ja selitämme seuraavat vaiheet.

Aktivoinnin jälkeen tai ongelmatilanteessa

Kerro, mitä tapahtui, milloin se alkoi ja mitä laitetta käytät. Tarkistamme tilauksen, palveluvahvistuksen ja ilmoitetun ongelman. Voimme tarvita perustietoja vianmääritykseen ongelman ymmärtämiseksi.

Vahvista ehdot ennen maksua

Tilaukseesi sovellettavat peruutus- ja palautusehdot toimitetaan kirjallisen vahvistuksen mukana ennen maksua. Älä maksa ennen kuin ehdot, saatavilla oleva palvelu ja laitevaatimukset ovat sinulle selviä. Mikään tällä sivulla ei rajoita lain mukaisia kuluttajaoikeuksia.

Yhteystiedot

Käytä osoitetta [email protected] peruutus- ja palautuskysymyksiin. Liitä tilausviite, jotta löydämme pyyntösi.