---
title: "سياسة الخصوصية | 4KTV+"
description: "كيف يستخدم 4KTV+ معلومات طلبات الشراء والدعم."
canonical: "https://4ktvplus.com/ar/privacy/"
language: "ar"
publisher: "4KTV+"
content_format: "markdown"
---

4KTV+ / معلومات العملاء

# سياسة الخصوصية

يصف هذا الإشعار المعلومات التي تُجمع عبر 4ktvplus.com. لأسئلة الخصوصية، تواصل مع [info@4ktvplus.com](mailto:info@4ktvplus.com).

## المعلومات التي تقدمها

يجمع نموذج الطلب اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلدك وجهازك والباقة المختارة وإقرارك بالخصوصية. يمكنك أيضًا تقديم ملاحظة قصيرة. نستخدم هذه المعلومات لمراجعة طلبك والتحقق من التوافق والتواصل معك وإدارة الخطوات التالية.

لا تُدخل بيانات بطاقة الدفع أو كلمات المرور أو وثائق الهوية أو معلومات شخصية حساسة. لا نجمع بيانات البطاقات عبر هذا الموقع.

## كيفية معالجة الطلبات

تُخزن الطلبات المرسلة في قاعدة بيانات الطلبات لدينا. يحصل كل طلب على رقم مرجعي لتحديده أثناء الدعم. قد تُستخدم إشعارات البريد الإلكتروني لإبلاغ فريقنا والإقرار بحفظ الطلب. لا يعني الإقرار استلام الدفع أو تفعيل الخدمة.

## الاستضافة والأمان

توفر Cloudflare الاستضافة والبنية التحتية لنموذج الطلب. قد تُعالج معلومات الاتصال التقنية لتقديم الموقع والحد من الإرسال المسيء. تستخدم خدمة الطلبات معرف شبكة مُجزّأ للحد من معدل الطلبات بدلًا من تخزين عنوان IP الأصلي في سجل الطلب.

لا يحتوي الموقع على أدوات تتبع إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط للتحليلات. يحتفظ النموذج بمعرف مؤقت للطلب في الصفحة النشطة لمنع الإرسال المكرر عرضًا. وهو ليس معرفًا إعلانيًا.

## الوصول والاحتفاظ

يقتصر الوصول إلى الطلبات على الأشخاص ومقدمي الخدمات اللازمين لمعالجتها. لا نبيع معلومات طلبات الشراء. نحتفظ بالمعلومات بحسب الحاجة للرد وإدارة علاقة مستمرة مع العميل والوفاء بالتزامات حفظ السجلات المعمول بها. تواصل معنا إذا أردت حذف طلب متروك.

## خياراتك

يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات التي قدمتها أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا من عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للطلب. قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك. يمكنك التواصل معنا دون إكمال نموذج الطلب.

## التغييرات

سنحدّث هذه الصفحة عندما تتغير طريقة تعاملنا مع معلومات الموقع. راجعها قبل إرسال معلومات جديدة.